FAQ — часто задаваемые вопросы

FAQ — часто задаваемые вопросы

1.  Можно ли ехать на микроавтобусе за границу?

Да, вы можете выезжать за границу, предварительно согласовав страну назначения и маршрут движения.

2. Какое ограничение по пробегу?

Стандартное ограничение 350 км в сутки.  То есть если вы берете минивэн на 7 суток, то вы можете проехать 2450 км. Дополнительный пробег вам обойдется в 5 рублей за 1 км.

3. Как забронировать микроавтобус?

Для бронирования микроавтобуса необходимо согласовать даты аренды и внести залог 30 000 рублей.

4. Что делать, если с автомобилем что-то случиться (автомобиль был угнан или попал в дтп, случилось стихийное бедствие)?

Нужно позвонить по телефону 8(495)369-45-03 и сообщить о случившимся. Все автомобили застрахованы по КАСКО по риску угон и ущерб. Франшиза составляет 30 000 рублей. Вам нужно также получить справку из ГИБДД. В итоге ваша ответственность ограничиться суммой залога в 30 000 рублей.

5. В какой состоянии выдается минивэн?

Все минивэны в нашей компании новые. Выдаются чистыми, исправными и с полным баком топлива.

6. Что делать если автомобиль сломался?

Нужно позвонить по телефону 8(495)369-45-03 и сообщить о случившимся. Автомобили находятся на гарантии, нельзя проводить ремонт у не официальных сервисах.

7. Есть ли у вас дополнительный багаж на крыше?

Вы можете заказать установку дополнительного автобокса Thule на крышу микроавтобуса.

8. Можно ли доставить автомобиль ко мне?

Мы доставляем микроавтобус до вашей точки в пределах Москвы. Стоимость услуги составляет 1 500 рублей.

9. Застрахованы ли автомобили?

Все автомобили застрахованы по КАСКО с фрашизой 30 000 рублей. Также ОСАГО без ограничений.

10. Можно ли продлить аренду автомобиля?

Свяжитесь с оператором. Продление автомобиля возможна в случаях, если он не забронирован другим клиентом.